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自動配送サービスにおける情報の取得等について

川崎重工業株式会社（以下、当社）は、当社製の屋内配送向けサービスロボットである「FORRO（フォーロ）」（以下、FORRO）を活用した自動配送サービスを導入いただいている施設（以下、導入施設）へと提供しています。
この自動配送サービスは、FORROに搭載しているカメラおよびセンサー（以下、総称して各種センサー）を用いて障害物等の周辺状況の情報を収集することで、自律走行を実現しています。
当社がFORROから取得している情報の内容および当社における取扱いについては、以下の公表内容をご確認ください。

1. FORROから当社が取得する情報について

当社は、FORROに搭載している各種センサーからFORRO稼働時におけるFORRO周辺状況の映像および画像（施設を利用されている方の顔等の個人が識別できる情報や容姿等が含まれます。以下、取得情報）を収集します。
FORROの各種センサーは、FORROの前後左右各方向に1箇所ずつ（計4箇所）設置されており、FORRO本体の周辺状況等を自律走行中は常時稼働して取得情報を収集いたします。
取得情報は、人物形状の計測情報を抽出した後、当社の管理するサーバへの送信後、一定期間（自動配送サービス提供および自動配送サービスに対する犯罪・事故等の防止または対処のために必要と判断する期間）を経過した際に、FORRO内の記憶媒体から消去されます。
取得情報は、不正なアクセスまたは不正なソフトウェアから保護する仕組みが導入された環境において当社が管理するサーバにのみ保存されます。

2. 取得情報の利用目的について

当社は取得情報について、以下の目的で利用します。FORROならびに自動配送サービスに対する犯罪・事故等の防止または対処のために必要な場合を除き、取得情報から特定の個人を特定して利用しません。

3. 取得情報の安全管理について

当社は取得情報の漏洩、滅失または毀損等が生じないよう適切な安全管理を施し管理する体制を整備しています。また、取得情報を利用する必要がなくなった場合は遅滞なく消去します。

4. 取得情報の提供について

当社は、「2. 取得情報の利用目的について」で定める利用目的達成のために必要な範囲内において、取得情報の取扱いを、取得情報の適切な取り扱いに関する契約を締結した上で、外部事業者に対し委託する場合があります。当該外部事業者に対して取得情報の取り扱いを委託する場合を除き、当社は取得情報については自社内のみで利用し、法令に定める場合を除き、導入施設を含めた第三者に提供いたしません。

5. 取得情報に関するお問い合わせ先

当社が保有する取得情報に関するお問い合わせにつきましては、下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
お問い合わせ窓口： 川崎重工業株式会社　社長直轄プロジェクト本部　近未来モビリティ総括部
e-mailアドレス：advanced-smart-mobility@global.kawasaki.com

6. その他

取得情報の開示、訂正、削除等のお申し出等その他の事項につきましては、当社の「個人情報の取扱いに関する方針」（ https://www.khi.co.jp/privacy_policy/ ）に定める「保有個人データの開示等の手続きについて」に準ずるものとします。

以上